برای مشتریان SMG با نام کاربری و رمز عبور معتبر، گزارش گزارش smg360 دسترسی زمانبندی، دسترسی پویا به بازخورد مشتری و سایر منابع داده را به منظور انجام اقدام سریع در بینشی که تجارب نام تجاری را بهبود می بخشد و باعث وفاداری مشتری می شود، فراهم می کند. برنامه گزارش smg360 در بیش از 40 زبان در دسترس است.
SMG الهام بخش تجربیات است که زندگی مردم را بهبود می بخشد. ما یک کاتالیزور برای تغییر است، ارائه دیدگاه مشتری، بیمار و کارمند، که وفاداری را افزایش می دهد و نتایج کسب و کار را هدایت می کند. مدل منحصر به فرد ما تمرکز دوگانه بر روی فن آوری پلتفرم و خدمات حرفه ای را ایجاد می کند و آن را آسان تر برای جمع آوری، تجزیه و تحلیل و به اشتراک گذاری بازخورد و داده های رفتاری در سراسر شرکت. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مدیریت تجربه مشتری ما، تجربه کارکنان و راه حل های تحقیقاتی برند، به www.smg.com مراجعه کنید.